Xử lý hội thoại
Bình thường
Hồ sơ khách hàng
Chưa liên kết hồ sơ.
Remote
Gắn hội thoại với đơn vị để hiển thị RustDesk/VPN.
Ticket Support
Chưa có ticket.
Ghi chú nội bộ
Dùng @username để nhắc nhân viên. Ví dụ:
Luồng tin nhắn
—
Chưa có quyết định luồng.